Frühstücksprinz
Vincentiu Graeff
Postfach 1551
56505 Neuwied
Tel.: 02631 560 26 60
E-Mail: info@fruehstuecksprinz.de
Alle unsere erhobenen Daten werden durch unser integriertes System abgewickelt. Dieses System ist auch mit unserer Website verbunden, über die Sie Ihre Kundendaten einsehen können und unsere Dienstleistungen nutzen können.
a) Besuch unserer Internetpräsenz
Sobald Sie unsere Internetpräsenz (www.frühstücksprinz.de oder www.fruehstuecksprinz.de) aufrufen, werden automatisch Daten von Ihrem Client (z.B. Computer oder Smartphone) an unseren Server gesendet. Diese Daten werden automatisiert in einer temporäreren Datei gespeichert.
Die hierbei gespeicherten Daten sind wie folgt:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
- Name Ihres Access-Providers
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
- Hinweise zum Schutz Ihrer persönlichen Daten
- Auswertung der Systemsicherheit und –stabilität
- zu weiteren administrativen Zwecken
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Unser berechtigtes Interesse für die Erhebung der Daten ergibt sich aus oben aufgelisteten Zwecken. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Informationen zum Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Zur Kontaktaufnahme bieten wir auf unserer Internetpräsenz ein Kontaktformular an. Dieses Formular erfasst die folgenden Daten:
- Name
- Kundennummer bei Frühstücksprinz
- E-Mail Adresse
- Telefonnummer
Nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO handelt es sich hierbei um eine notwendige Verarbeitung Ihrer Daten. Sie werden für folgende Sachverhalte benötigt:
- Um eine ordnungsgemäße Korrespondenz zu ermöglichen
- Den Verpflichtungen aus unserer Geschäftsbeziehung nachzukommen
Bevor Sie bei uns Kunde werden, geben wir Ihnen die Möglichkeit, unsere Dienstleistungen zu testen. Dafür vereinbaren wir einen Termin zur Zustellung der Probe.
Die Vereinbarung einer Probe erfolgt in der Regel über den Kontakt an der Haustür. Alternativ kann dies jedoch auch per Telefon, Kontaktformular (siehe Buchstabe a)) oder E-Mail geschehen. Die hierfür zu erhebenden Daten bleiben jedoch gleich.
Hierfür erheben wir die folgenden Daten:
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl (PLZ)
- Ort
- Ggf. Ortsteil
- Telefonnummer
- Ggf. E-Mail Adresse
Die Daten werden aus folgenden Gründen erhoben:
- Prüfung, ob Sie oder Mitbewohner des Haushalts bereits eine Probelieferung erhalten haben
- Zustellung der Probelieferung
- Aufnahme des telefonischen Kontaktes zur Klärung von Belieferungswünschen
Sie können auch ohne das Testen einen Belieferungsvertrag mit uns schließen.
Hierfür erheben wir folgenden Daten:
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl (PLZ)
- Ort
- Ggf. Ortsteil
- Telefonnummer
- E-Mail Adresse
- Kontoverbindung (IBAN)
- Korrespondenz zu Reklamationen, Gutschriften, Zufriedenheit
- Bestellungen, Bestelländerungen, Unterbrechungen
- Rechnungsdaten
Die Daten werden aus folgenden Gründen erhoben:
- Identifizierung als Kunden und Ihrer Person
- Ordnungsgemäße Korrespondenz
- Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten
- Abrechnungszwecke
- Wahrung unserer Ansprüche
- Zur Information über aktuelle Angebote und Aktionen (bei Erteilung der entsprechenden Erlaubnis)
Die Rechtsgrundlage hierfür bildet Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b
Sobald Sie einen Belieferungsvertrag mit uns geschlossen haben, erhalten Sie Zugangsdaten zu Ihrem persönlichen Onlinebereich. In diesem können Sie verschiedene Aufgaben, die im Zusammenhang mit dem Belieferungsvertrag stehen, selbsttätig berarbeiten.
Hierfür erheben wir folgenden Daten:
- Zeitpunkt der Durchführung einer Aktion
- IP-Adresse des durchführenden Clients
Die Rechtsgrundlage hierfür bildet Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b
Zur Durchführung unserer vertraglichen Verpflichtungen kann es notwendig sein Ihre Kundendaten (Adresse und Bestellungen) an selbstständige Logistikpartner zu übermitteln. Der Grund hierfür ist beispielsweise die Durchführung einer Lieferung oder die Stellungnahme (z.B. im Fall einer Reklamation) zu einer Lieferung.
Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur in den nachfolgend genannten Fällen:
- Sie haben nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO ausdrücklich Ihre Einwilligung dazu erteilt.
- Die Weitergabe der Daten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
- Die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
- Dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1. lit. b DS-GVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
Um Ihnen den vollen Funktionsumfang unserer Internetpräsenz inklusive des Kundenbereiches anbieten zu können, ist die Verwendung von Cookies notwendig. In den Cookies auf unseren Präsenzen werden nur Informationen zu einem Login in den Kundenbereich unserer Seite gespeichert. Dies gewährleistet, dass Sie sich nicht nach jeder Anmeldung erneut authentifizieren können.
Cookies sind kleine Dateien, welche auf Ihrem Client gespeichert werden. Die Cookies enthalten dabei keine Schadsoftware wie Viren o.ä.
Nach Art. 6 Abs. 1 S. lit. f DS-GVO sind diese Komponenten notwendig, um unsere berechtigten Interessen gegenüber Ihnen durchsetzen zu können und Sie vor einem Missbrauch Ihres Zugangs durch Dritte zu schützen.
Sie können die Nutzung von Cookies auf Ihrem Client jederzeit selbstständig deaktivieren. Jedoch sind einige Funktionen unserer Internetpräsenz wie beispielsweise der Kundenbereich nicht nutzbar.
- Nach Art. 7 Abs. 3 DS-GVO haben Sie jederzeit das Recht Ihre Einwilligung bezüglich der Nutzung Ihrer Kontaktdaten zu Werbezwecken zu widerrufen. Eine entsprechende Datenverarbeitung unsererseits wird daraufhin eingestellt.
- Nach Art. 15 DS-GVO können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Dazu zählen:
Verarbeitungszweck
Die Kategorie der personenbezogenen Daten
Die Kategorien von Empfängern, denen gegenüber Ihre Daten offengelegt wurden
Die geplante Speicherdauer
Die Herkunft der Daten (sofern diese nicht durch uns erhoben wurden)
Weiterhin haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, Beschwerde.
- Nach Art. 16 DS-GVO sind wir dazu verpflichtet Ihrer gespeicherten, personenbezogenen Daten umgehend zu berichtigen, sofern Sie dies für nötig erachten.
- Nach Art. 17 DS-GVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Dies ist nur in dem Fall zulässig, sofern diese nicht notwendig sind, um
> Unser Recht auf freie Meinungsäußerung auszuüben,
> Unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen,
> Dem öffentlichen Interesse gerecht zu werden,
> Rechtsansprüche auszuüben, geltend zu machen oder zu verteidigen.
- Nach Art. 18 DS-GVO können Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung Ihrer Meinung nach unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, weil Sie die Informationen benötigen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder Sie gem. Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
- Nach Art. 20 DS-GVO haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die uns über Sie vorliegen, in einem strukturierten, gängigen und manschinenlesbarem Format zu erhalten oder dass wir diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Nach Art. 77 DS-GVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die zuständige Behörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsortes oder unseres Geschäftssitzes wenden.
Für uns ist dies der Datenschutzbeauftragte Rheinland-Pfalz. https://www.datenschutz.rlp.de/de/themenfelder-themen/kontakt/
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht nach Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit es dafür berechtigte
Gründe gibt.
Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen wollen, können Sie dies in Form von E-Mail oder Brief an die unter 1.) genannten Kontaktdaten tun.
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit-Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128 Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftritts verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung der Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers. Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen, gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen ebenso wie gegen teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend optimiert und angepasst, soweit es wirtschaftlich sinnvoll und vertretbar ist.
8.) Aufbewahrungszeitraum und LöschungDie Daten, die wir zur Durchführung unserer vertraglichen Verpflichtungen erheben, werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (6 Jahre, berechnet nach § 257 HGB) gespeichert und danach gelöscht. Dies gilt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO nicht für Daten für die wir aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (HGB, StGB, AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind.
9.) Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung mit dem Stand Mai 2018 ist aktuell gültig. Da sich unser Angebot stetig weiterentwickelt, kann es notwendig sein, dass diese Erklärung angepasst werden muss. Auch aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Bestimmungen kann eine Anpassung dieser Erklärung notwendig werden.
Die aktuelle Version dieser Erklärung finden Sie stets auf unserer Internetpräsenz www.frühstücksprinz.de/datenschutz